LangkahLangkah Menangani Konten Negatif di Kolom Komentar

Kolom komentar menjadi ruang diskusi publik, namun memerlukan moderasi. Berikut prosedur ABADI.NEWS.

1. Filter Kata Kunci

Gunakan plugin WordPress yang otomatis menyensor kata kasar, rasis, atau politik sensitif.

2. Sistem Laporan Pengguna

Setiap komentar ada tombol “Laporkan”. Laporan dikirim ke dashboard moderator.

3. Tim Moderasi

Tim 3 moderator memeriksa laporan dalam 24 jam, menghapus atau memberi peringatan.

4. Kebijakan Respon

• Hapus komentar yang melanggar hukum atau mengandung hate speech.
• Berikan peringatan pertama untuk komentar borderline.
• Jika pengirim mengulangi pelanggaran, blokir akun.

5. Edukasi Pengguna

Pasang banner singkat “Berkomentar dengan hormat” di atas kolom komentar.

6. Analitik Komentar

Gunakan laporan bulanan untuk melacak volume komentar negatif dan tingkat respons.

Dengan prosedur ini, ABADI.NEWS menjaga kualitas diskusi dan melindungi pembaca dari konten yang merugikan.